Política de envío

Política de Envíos

1. Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

En el caso de productos personalizados, el plazo de preparación puede ampliarse a 2–5 días laborables, dependiendo del volumen de trabajo y del tipo de personalización.

2. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son:

Península: 24–72 horas laborables

Los plazos pueden verse afectados en campañas especiales (Navidad, San Valentín, Black Friday, etc.).

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Envío gratuito en pedidos superiores a 50€.

Pedidos inferiores, el envío tiene un coste de 4.95€

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

5. Incidencias

Si tu pedido llega dañado o existe cualquier incidencia, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando un correo o llamando a:
polichinelaelejido@gmail.com I 622 370 110